Bien que lundi.com soit une plate-forme de gestion de projet à faire et peut manquer de fonctionnalités avancées, telles que le support BIM, c’est toujours une option solide pour les professionnels de l’industrie de la construction en raison de ses outils de gestion des tâches exceptionnels, de modèles de l’industrie et d’outils de gestion de documents. Je n’ai pas trouvé de plate-forme plus simple qui peut être utilisée dans plusieurs industries que lundi.com.
Les tableaux de bord de lundi.com sont personnalisables et faciles à lire.
L’interface colorée du logiciel peut être adaptée à vos besoins et peut fonctionner comme un CRM. Les tableaux de bord personnalisables qui affichent de nombreuses informations de projet sont les meilleurs de l’entreprise. Il existe de nombreuses intégrations et lundi.com est abordable. Les plans commencent à 12 $ par membre par mois (facturé mensuellement) avec un minimum de trois utilisateurs.
Caractéristiques
Lancez lundi.com, et vous trouverez tous les outils dont vous avez besoin pour gérer les projets de construction, y compris les conseils Kanban, les graphiques Gantt, les tableaux de bord, les listes, les fonctionnalités de gestion du budget et des ressources et les modèles de l’industrie de la construction. De plus, lundi.com propose le suivi du temps, la messagerie, les applications mobiles pour une utilisation dans le domaine, un constructeur d’automatisation simple, de nombreuses intégrations, un partage de fichiers, une IA, des tableaux blancs et des documents collaboratifs.
Les délais de lundi.com vous permettent de voir tous vos projets superposés sur un calendrier.
Prix
Si vous recherchez des logiciels abordables pour gérer les projets de construction, lundi.com pourrait être pour vous. Il y a un plan gratuit, mais il est très limité, et le plan de base, qui coûte 12 $ par utilisateur par mois (facturé mensuel), n’offre pas de nombreuses fonctionnalités.
Cependant, le plan standard de 14 $ par utilisateur par mois de lundi.com et 24 $ par utilisateur par mois Pro plan (facturé mensuel) offrent une valeur incroyable. Le seul inconvénient est que chaque plan a une exigence minimale à trois places. Il y a aussi un plan d’entreprise. Pour une équipe de 25 ans, lundi.com coûtera entre 16 000 $ et 19 000 $ par an. Si vous vous inscrivez à un abonnement annuel, vous pouvez économiser 18%.
Service client
Si le service client de premier ordre est en tête de liste des besoins, lundi.com vous a couvert. Vous trouverez un chatbot AI qui peut vous diriger vers d’excellents guides dans la base de connaissances et vous connecter avec des agents de chat en direct. Il y a aussi une académie lundi.com qui peut vous aider à améliorer vos compétences. Vous pouvez demander un rappel si vous avez une question sur la facturation, mais c’est l’étendue de l’assistance téléphonique.
Pour tester le service client de lundi.com, j’ai eu plusieurs chats en direct et envoyé une demande d’aide par e-mail. Les représentants du chat en direct sont utiles, polis et réactifs. J’ai reçu de l’aide rapidement et mes problèmes ont été résolus. J’ai envoyé un e-mail et reçu une réponse utile en 90 minutes. Dans l’ensemble, vous pouvez obtenir de l’aide rapidement si vous en avez besoin.
Réputation
Bien qu’il soit impliqué dans des événements d’acteurs de menaces multiples, dont les derniers ont affecté les clients grâce à une attaque de phishing par e-mail, la plate-forme est bien accueillie par les utilisateurs de Capterra, G2 et TrustPilot. Les utilisateurs apprécient les outils faciles à utiliser, les modèles de projet, les intégrations et l’automatisation sans code. Les plaintes courantes incluent le manque de rapports avancés, les outils financiers faibles de base et le service client lent, que je n’ai pas connu.
Apprendre encore plus: Lisez notre critique complète du lundi.com.